Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026.

En Tienda3D (tienda3d.com.co) respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Quién es el responsable

Tienda3D, taller de impresión 3D operado desde Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Puedes contactarnos para cualquier duda sobre tus datos al correo 3dcucuta@gmail.com o por WhatsApp.

Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, si eliges iniciar sesión con Google, el nombre, correo y foto de perfil asociados a tu cuenta de Google.
Datos de contacto: número de celular/WhatsApp que registras voluntariamente.
Direcciones de envío: las que agregas para tus pedidos (dirección, barrio, ciudad).
Foto de perfil: si decides subir una.
Historial de pedidos: productos comprados, estado y método de pago.
Carrito de compras: se guarda localmente en tu navegador (localStorage), no en nuestros servidores, hasta que completas la compra.

Para qué usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta.
Procesar y hacer seguimiento a tus pedidos, incluyendo el contacto por WhatsApp para coordinar envíos o resolver dudas.
Enviarte correos operativos: confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, estado de pedidos.
Cumplir la garantía de taller en equipos usados (reporte de mantenimiento, seguimiento post-venta).

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

Con quién compartimos datos

Supabase: nuestro proveedor de base de datos y autenticación, donde se almacenan de forma segura los datos de tu cuenta y pedidos.
Google: solo si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, para verificar tu identidad (nombre, correo y foto).
Pasarela de pagos: al pagar en línea, los datos de pago los procesa directamente la pasarela (Bold); Tienda3D no almacena números de tarjeta.

Seguridad

Tu contraseña nunca queda visible para nosotros: la gestiona directamente Supabase Auth de forma cifrada. El acceso a los datos de cada cuenta está restringido mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos (RLS), de modo que un usuario solo puede ver y modificar su propia información.

Tus derechos

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes pedirnos conocer, actualizar, corregir o suprimir tu información, así como revocar la autorización para tratarla, escribiéndonos a 3dcucuta@gmail.com. También puedes editar tus datos de contacto y direcciones directamente desde Mi cuenta en el sitio, o eliminar tu cuenta contactándonos.

Menores de edad

Tienda3D no está dirigida a menores de edad. Si eres menor, usa el sitio con la supervisión de un padre, madre o acudiente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.